法制周报讯（通讯员 向春颖 叶云云）6月3日，洪江市公安局防控中心行政服务模块黔城大厅里，一个温馨的画面，一段亲切的交流，人民公安主动迅速打通通往人民群众心里的桥梁，想民所需、为民解忧，全心全意为人民服务，赢得了辖区的群众对人民警察连连称赞。

3日下午，一名85岁的老人在家人陪伴下到洪江市公安局防控中心行政服务模块黔城大厅申请办理身份证。因老人年岁已高，无法正常行走，在政务中心保安和大厅工作人员的帮助下往返于身份证照相窗口及办理业务窗口。

考虑到老人行动不便，洪江市公安局防控中心立即启用了绿色通道，专门为老人采集身份证照片。在受理身份证时，民警发现老人一直没有办理过身份证，需要提交身份证申请审批表才能办理。为方便群众办事，民警先受理了老人的身份证，身份证申请审批表实行“容缺后补”办政策，身份证受理后，由老人的家人到村里开具证明后再补交身份证申请审批表。此番举措得到了老人及其家人的高度肯定。

作者：向春颖 叶云云

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